ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE LUVAII.VN
1. Chấp thuận điều khoản
Website luvaii.vn do Công ty sở hữu và vận hành:
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ BUTTERFLY (sau đây gọi là “Công ty” hoặc “Luvaii Việt Nam”).
Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: 0318424307, do Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 24/04/2024.
Địa chỉ trụ sở: Tầng 3, Tòa nhà Copac Square, số 12 Tôn Đản, Phường Xóm Chiếu, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Hotline: 0706676289 – Email: service@butterfly.com.vn – Website: luvaii.vn
Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng, khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản sử dụng này cùng các chính sách được công bố trên website (Chính sách bảo mật, Chính sách giá, Chính sách thanh toán, Chính sách giao hàng – đổi trả – hoàn tiền, Phương thức giải quyết khiếu nại).
2. Tài khoản
Khách hàng cung cấp thông tin chính xác, cập nhật khi đăng ký; tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động dưới tài khoản của mình. Công ty có quyền tạm khóa tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản này.
3. Đặt hàng và giao kết hợp đồng
Đơn đặt hàng của khách hàng là đề nghị giao kết hợp đồng. Hợp đồng được giao kết khi Công ty gửi xác nhận đơn hàng qua email. Khách hàng có thể hủy đơn hàng miễn phí trước khi đơn được bàn giao cho đơn vị vận chuyển bằng cách liên hệ 0706676289.
4. Thông tin sản phẩm
Công ty nỗ lực cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, đầy đủ theo nhãn và hồ sơ công bố. Nội dung trên website mang tính tham khảo, không thay thế tư vấn y khoa.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
Nhãn hiệu Luvaii, logo, hình ảnh, nội dung trên website thuộc quyền sở hữu của Công ty hoặc Luvaii. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
6. Hành vi bị nghiêm cấm
Can thiệp, phá hoại hệ thống; sử dụng công cụ tự động thu thập dữ liệu; đặt hàng ảo; mạo danh Công ty hoặc người khác; đăng nội dung đánh giá sai sự thật, xúc phạm, vi phạm pháp luật; mua hàng để bán lại dưới danh nghĩa Luvaii khi chưa được ủy quyền.
7. Đánh giá sản phẩm
Khách hàng đã mua hàng có thể đánh giá sản phẩm. Công ty không tạo đánh giá giả mạo và có quyền ẩn đánh giá vi phạm mục 6, đồng thời thông báo cho người đánh giá.
8. Giới hạn trách nhiệm
Công ty không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng, sự cố hạ tầng mạng ngoài tầm kiểm soát hoặc do khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn. Điều khoản này không loại trừ các quyền của người tiêu dùng theo quy định pháp luật.
9. Liên kết bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết tới trang của bên thứ ba (sàn TMĐT, mạng xã hội). Công ty không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách của các trang này.
10. Sửa đổi điều khoản
Công ty có thể sửa đổi Điều khoản sử dụng và công bố trên website kèm ngày hiệu lực. Đơn hàng đã xác nhận trước ngày hiệu lực áp dụng điều khoản tại thời điểm đặt hàng.
11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết theo Phương thức tiếp nhận và giải quyết khiếu nại; nếu không thành, các bên có thể lựa chọn hòa giải, trọng tài hoặc Tòa án có thẩm quyền. Nếu một điều khoản bị vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.
Điều khoản có hiệu lực từ ngày 06/10/2026.
