CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA TRÊN NỀN TẢNG
1. Hàng hóa được cung cấp
Website luvaii.vn chỉ cung cấp sản phẩm mỹ phẩm chăm sóc da chính hãng thương hiệu Luvaii do Công ty nhập khẩu và phân phối tại Việt Nam. Mỗi sản phẩm đều được công bố theo quy định về quản lý mỹ phẩm; số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm, thành phần, công dụng, cách dùng, xuất xứ, hạn sử dụng được thể hiện tại trang sản phẩm và trên nhãn.
2. Lưu ý về tính chất sản phẩm
Sản phẩm là mỹ phẩm, không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Hiệu quả sử dụng có thể khác nhau tùy cơ địa và cách sử dụng của mỗi người.
Khách hàng nên thử sản phẩm trên một vùng da nhỏ trước khi sử dụng. Ngưng sử dụng nếu có dấu hiệu kích ứng; tham khảo ý kiến bác sĩ da liễu nếu đang điều trị bệnh về da.
Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa; màu sắc, bao bì thực tế có thể khác biệt nhỏ do thay đổi bao bì từ nhà sản xuất hoặc hiển thị màn hình.
3. Đối tượng mua hàng
Khách hàng phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hoặc có sự đồng ý của cha, mẹ, người giám hộ, và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đặt hàng.
Website phục vụ khách hàng mua để sử dụng cá nhân. Khách hàng có nhu cầu mua sỉ, làm đại lý hoặc cộng tác viên vui lòng liên hệ service@butterfly.com.vn.
4. Giới hạn đơn hàng
a) Phạm vi giao hàng: trong lãnh thổ Việt Nam.
b) Công ty có thể giới hạn số lượng mỗi sản phẩm trong một đơn hàng, đặc biệt đối với sản phẩm khuyến mại, được thông báo tại trang sản phẩm hoặc chương trình.
c) Sản phẩm dùng thử, quà tặng không được bán và không được quy đổi thành tiền.
5. Quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng
Công ty có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng và thông báo cho khách hàng trong các trường hợp: thông tin người nhận không chính xác hoặc không liên lạc được; sản phẩm hết hàng; có dấu hiệu gian lận, đặt hàng ảo hoặc mua với số lượng bất thường nhằm mục đích thương mại; lỗi giá như quy định tại Chính sách giá; sự kiện bất khả kháng. Khoản tiền đã thanh toán (nếu có) được hoàn trả đầy đủ.
6. Trách nhiệm của Công ty
Công ty cam kết cung cấp hàng chính hãng, còn hạn sử dụng tối thiểu 06 tháng tại thời điểm giao hàng, đúng thông tin công bố trên website, và chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm theo quy định pháp luật.
Văn bản này có hiệu lực từ ngày 06/10/2026.
